Mini-Pod - Dormir avec les loups

Règlements du Sanctuaire de loups LUPO - Mini-pods

Afin d'assurer la sécurité et le bien-être de tous nos visiteurs ainsi que la protection de notre environnement naturel, nous avons établi les règles suivantes pour le site du Sanctuaire de loups LUPO. Merci de les lire attentivement et de les respecter pendant votre séjour.

1. Interdiction de fumer et de vapoter

Il est strictement interdit de fumer et de vapoter sur l'ensemble du site du Sanctuaire de loups LUPO, y compris dans les zones de camping, les sentiers et les espaces communs. Un espace fumeur est aménagé entre la billetterie et le stationnement pour les personnes souhaitant fumer.

2. Consommation modérée uniquement. Soyez responsable.

La consommation de boissons alcoolisées est permise, mais soyez attentif et vigilant. Tout excès de consommation d’alcool compromettant la sécurité ou la tranquillité de nos visiteurs, ainsi que le bien-être de la faune, entraînera l’expulsion immédiate de votre groupe et une interdiction de retour. Si nécessaire, nous contacterons la police pour déposer une plainte.

3. Attention aux enfants

Accès à l’accueil interdit aux voitures et aux camions.

4. Visiteurs

Toute personne non inscrite sera refusée. Aucune visite extérieure n’est permise.

5. LUPO en lumière

Le départ se fait au Sentier des loups. Suivez le parcours lumineux d’environ 1 km, puis, à la fin du sentier, retournez à votre hébergement.

Le parcours LUPO en lumière est une expérience immersive en milieu naturel. Malgré tous les efforts déployés pour assurer le bon fonctionnement des installations lumineuses, certaines interruptions ou défaillances techniques peuvent survenir.

En participant à cette activité, les visiteurs reconnaissent que le Sanctuaire de loups LUPO ne peut être tenu responsable de tout problème de fonctionnement, d’interruption temporaire ou de toute situation hors de son contrôle.

6. Propreté des hébergements

Les hébergements doivent être rendus dans le même état qu'ils étaient à l'arrivée des visiteurs. Un acompte de 250 $ sera prélevé lors de la location pour couvrir les éventuels dommages ou si l'hébergement est laissé malpropre. Si aucun dommage n'est constaté et que l'hébergement est rendu propre, le dépôt sera intégralement remboursé.

Aide-mémoire – Départ de votre mini-pod

Important : Toute casse, marque volontaire ou manquement à l’entretien sera facturé et déduit de votre dépôt de 250 $.

• Retirer vos souliers ou bottes et les déposer sur le plateau prévu à l’entrée.
• Marcher dans le mini-pod uniquement avec des bas ou des pantoufles.

Nettoyage et rangement :

• Balayer le plancher pour laisser le mini-pod propre.
• Vider les poubelles et le recyclage dans les bacs situés près de l’accueil.
• Vider et nettoyer le frigo.
• Vérifier que la vaisselle et les accessoires sont en bon état.
• Essuyer la vaisselle avec un essuie-tout.
• Déposer la vaisselle sale dans le bac fourni puis placer le bac sur le comptoir.
• Vider l’eau grise dans la toilette chimique et nettoyer la chaudière avec du Hertel.
• Nettoyer le lavabo.
• Nettoyer le micro-ondes.
• Nettoyer les fenêtres si nécessaire.
• Nettoyer la cafetière et le poêle.
• Vérifier et nettoyer les quatre chaises.
• Nettoyer et ranger le chariot.
• Nettoyer le BBQ.
• Remettre en place et vérifier l’état des accessoires et décorations.
• Vérifier que les photos sont intactes et bien positionnées.
• Remettre tous les meubles à leur place d’origine.
• Mettre le calorifère en mode fonction afin d’éviter la vitre embuée.

Consignes importantes :

• Le mini-pod n’est pas équipé de hotte.
• Aucune cuisson de friture ou de fondue n’est permise à l’intérieur.
• Les cuissons doivent se faire uniquement au BBQ extérieur.
• Il est interdit d’allumer des chandelles dans le mini-pod.
• Les feux extérieurs sont autorisés seulement dans l’amphithéâtre.
• Le papier journal doit être jeté dans le bac noir avec couvercle rouge.

Caution / dépôt :

Merci de laisser l’hébergement dans l’état dans lequel il vous a été confié. Le dépôt de 250 $ pourrait ne pas vous être rendu en cas de dégradations ou de malpropreté excessive constatées lors de l’état des lieux.

Liste des montants retenus en cas de bris, perte ou retard :

• Perte des clefs : 25 $
• Batterie de cuisine en mauvais état : 50 $
• Vaisselle : 5 $ par article
• Chaise : 75 $ chacune
• Chariot / Traîneau : 150 $
• Frigo endommagé : 350 $
• Cafetière : 90 $
• Poêle de cuisson : 300 $
• Micro-ondes : 300 $
• Manette de l’air climatisé et chauffage : 75 $
• Cuisson avec friture ou odeurs persistantes : 250 $
• Non-respect de la propreté des toilettes : 25 $
• Nettoyage du lavabo : 25 $
• Nettoyage du poêle et comptoir : 50 $
• Hébergement laissé insalubre ou poubelles/recyclage non vidés : 75 $
• Remettre tous les meubles à leur endroit initial : 50 $

Note : La literie, incluant la douillette et le couvre-lit pour le lit double ainsi que pour le sofa-lit, n’est pas fournie. Vous pouvez la louer à l’avance lors de votre réservation ou appeler pour réserver avant votre séjour.

7. Consignes de départ

• Libérer l’hébergement pour 10h00.
• Replacer tous les objets à leurs endroits respectifs.
• Laisser les lieux propres.
• Barrer la porte avant de quitter.
• Vider et nettoyer le frigo.
• Balayer et/ou passer la balayeuse pour nettoyer le mini-pod.
• Vider la poubelle et le recyclage dans les bacs prévus près de l’accueil.
• N’oubliez pas de rapporter les consignes des canettes.
• Déposer la vaisselle sale dans le bac en plastique fourni puis le placer sur le comptoir de la cuisine.
• Nettoyer la cafetière et le poêle de cuisson.
• Nettoyer le lavabo.
• Replacer les 4 chaises.
• Laisser le chariot sur votre terrain privé et remettre le couvert.
• Nettoyer le BBQ.
• Fermer la bonbonne de propane du BBQ et remettre le boyau en place.
• Remettre les balais à leur emplacement.
• Nettoyer la toilette.
• Ne pas toucher aux accessoires et décorations (ils sont disponibles à l’achat dans la boutique).
• Remettre les meubles à leur endroit initial.

8. Interdiction des animaux domestiques

Les animaux domestiques sont interdits dans les hébergements et sur l'ensemble du site du Sanctuaire de loups LUPO. Cette mesure est en place pour garantir la sécurité des visiteurs et des animaux du sanctuaire.

9. Interdiction de nourrir les loups ou de lancer des objets dans l'enclos

Il est strictement interdit de nourrir les loups ou de lancer des objets dans l'enclos. Cette règle est en place pour protéger la santé des loups et assurer leur comportement naturel.

10. Attirez les loups et vivez un moment magique

• Soyez calme et zen.
• Ne frappez pas sur les vitres ni sur les tables.
• Ne criez pas.
• Ne hurlez pas.
• Respectez le bien-être des loups.
• Restez calme et observez.

Gardez une attitude détendue et silencieuse pour ne pas les effrayer.

11. Couvre-feu à 22h00

Un couvre-feu est en vigueur à partir de 22h00. Nous demandons à tous les visiteurs de respecter ce couvre-feu afin de garantir la tranquillité des loups et des autres visiteurs. Aucun bruit majeur ou musique ne sera toléré après le couvre-feu.

12. Interdiction des activités perturbatrices

Les jeux de balle, les feux d'artifice ou toute autre activité susceptible de perturber la tranquillité des loups et des autres visiteurs sont interdits sur le site du Sanctuaire de loups LUPO.

13. Gestion de la nourriture

Ne jamais laisser de nourriture à l’extérieur du mini-pod, car il peut y avoir des ratons laveurs ou autres animaux qui rôdent.

14. Heures d'arrivée et de départ

Lorsque vous avez réservé l’un de nos mini-pods, vous pouvez vous présenter à la réception à partir de 11h00. Il se peut que certains hébergements ne soient disponibles qu’au-delà de cet horaire. Nous vous invitons donc à nous contacter avant votre arrivée afin de vous informer de l’heure de mise à disposition de votre hébergement.

Les hébergements doivent être libérés au plus tard à 10 h 00 le jour de votre départ.

Merci de vous présenter à la réception pour effectuer votre check-out et vous assurer que le nettoyage et les tâches indiquées dans le volet numéro 3 ont bien été réalisés.

15. Consignes et sécurité

Certains terrains comportent des zones abruptes, bassins et ruisseaux. Gardez un œil vigilant sur vos enfants. Pour les locataires nécessitant une médication spécifique, assurez-vous d’avoir les doses nécessaires, car le Sanctuaire ne peut pallier en cas de besoin.

16. Politique d’annulation et de changement de date

Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation jusqu’à 30 jours avant la date de votre séjour. En cas d’annulation, des frais équivalents à 25 % du montant de la réservation avant taxes seront conservés.

À moins de 30 jours de la date prévue, aucune annulation ou changement de date ne sera accepté et aucun remboursement ne sera effectué.

17. Politique d’annulation et de changement de date - Option Flex

Nos billets Flex vous permettent de réserver votre visite en toute sérénité. Une date doit être sélectionnée à l’achat, mais celle-ci reste modifiable (non remboursable) jusqu’à 7 jours avant la date prévue du séjour, sous réserve des disponibilités.

À moins de 7 jours de la date prévue, aucun changement de date ne sera accepté et aucun remboursement ne sera effectué.

Pour toute question ou clarification, n'hésitez pas à contacter notre équipe à l'accueil du Sanctuaire.

Bonne visite et profitez de votre séjour au Sanctuaire de Loups LUPO !