Glamping estival - Dormir avec les loups

Règlement du Sanctuaire de loups LUPO

Afin d'assurer la sécurité et le bien-être de tous nos visiteurs ainsi que la protection de notre environnement naturel, nous avons établi les règles suivantes pour le site du Sanctuaire de Loups Lupo. Merci de les lire attentivement et de les respecter pendant votre séjour.

1. Interdiction de fumer et de vapoter

Il est strictement interdit de fumer et de vapoter sur l'ensemble du site du Sanctuaire de Loups Lupo, y compris dans les zones de camping, les sentiers, et les espaces communs. Un espace fumeur est aménagé entre la billetterie et le stationnement pour les personnes souhaitant fumer.

2. Interdiction de manger et de cuisiner dans les tentes de Glamping et de Prêt-à-Camper

Pour des raisons de sécurité et d'hygiène, il est interdit de manger ou de cuisiner à l'intérieur des tentes de glamping et de prêt-à-camper. Nous avons des aires de pique-nique et des espaces dédiés à la cuisine où vous pouvez préparer et consommer vos repas en toute tranquillité.

3. Propreté des hébergements

Les hébergements doivent être rendus dans le même état qu'ils étaient à l'arrivée des visiteurs. Un acompte de 250.00 $ sera prélevé lors de la location pour couvrir les éventuels dommages ou si l'hébergement est laissé malpropre. Si aucun dommage n'est constaté et que l'hébergement est rendu propre, le dépôt sera intégralement remboursé.

4. Interdiction des animaux domestiques

Les animaux domestiques sont interdits dans les hébergements et sur l'ensemble du site du Sanctuaire de Loups Lupo. Cette mesure est en place pour garantir la sécurité des visiteurs et des animaux du sanctuaire.

5. Interdiction de nourrir les loups ou de lancer des objets dans l'enclos

Il est strictement interdit de nourrir les loups ou de lancer des objets dans l'enclos. Cette règle est en place pour protéger la santé des loups et assurer leur comportement naturel.

6. Couvre-feu à 22 h

Un couvre-feu est en vigueur à partir de 22 h. Nous demandons à tous les visiteurs de respecter ce couvre-feu afin de garantir la tranquillité des loups et des autres visiteurs.

7. Interdiction des activités perturbatrices

Les jeux de balle, les feux d'artifice ou toute autre activité susceptible de perturber la tranquillité des loups et des autres visiteurs sont interdits sur le site du Sanctuaire de Loups Lupo.

8. Gestion de la nourriture

Ne laissez jamais de nourriture à l’extérieur, ni même sur la plateforme, car il peut y avoir des ratons laveurs ou autres animaux qui rôdent. Les tentes doivent demeurer fermées afin d'éviter l'intrusion d'animaux tels que les écureuils, ratons laveurs, etc.

9. Règles du Prêt-à-Camper

Toute personne non inscrite pourra être refusée en hébergement ou devra s'acquitter du montant dû. Aucune visite extérieure sans droit d'accès n'est permise.

10. Heures d'arrivées et de départ - Prêt-à-camper

Lorsque vous avez réservé l’un de nos hébergements, vous pouvez vous présenter à la réception à partir de 10h00. Il se peut que certains hébergements ne soient disponibles qu’au-delà de cet horaire, nous vous invitons donc à nous contacter avant votre arrivée, pour vous informer de l’heure de mise à disposition de votre hébergement. Pour le prêt-à-camper, les tentes seront disponibles à partir de 16h00. Vous pouvez arriver sur le site à partir de 10h00 pour profiter de votre journée.

Les hébergements doivent être libérés au plus tard à 9h le jour de votre départ. Merci de vous présenter à la réception pour effectuer votre check-out.

11. Heures d'arrivées et de départ - Dormir avec les loups

Lorsque vous avez réservé l’un de nos hébergements, vous pouvez vous présenter à la réception à partir de 10h00. Il se peut que certains hébergements ne soient disponibles qu’au-delà de cet horaire, nous vous invitons donc à nous contacter avant votre arrivée, pour vous informer de l’heure de mise à disposition de votre hébergement. Les tentes seront disponibles à partir de 15h00. Vous pouvez arriver sur le site à partir de 10h00 pour profiter de votre journée.

Les hébergements doivent être libérés au plus tard à 11h le jour de votre départ. Merci de vous présenter à la réception pour effectuer votre check-out.

12. Dormir avec les loups

Il est important de noter que les feux et les BBQ sont interdits en tout temps.

13. Politique d’annulation et de changement de date

Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation jusqu’à 30 jours avant la date de votre séjour. En cas d’annulation, des frais équivalents à 25 % du montant de la réservation avant taxes seront conservés.
À moins de 30 jours de la date prévue, aucune annulation ou changement de date ne sera accepté et aucun remboursement ne sera effectué.

14. Politique d’annulation et de changement de date - Option Flex

Nos billets Flex vous permettent de réserver votre visite en toute sérénité. Une date doit être sélectionnée à l’achat, mais celle-ci reste modifiable (non remboursable) jusqu’à 7 jours avant la date prévue du séjour, sous réserve des disponibilités.

À moins de 7 jours de la date prévue, aucun changement de date ne sera accepté et aucun remboursement ne sera effectué.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pour maintenir un environnement sûr et agréable pour tous nos visiteurs. En cas de non-respect de ces règles, des sanctions pourront être appliquées, incluant la retenue partielle ou totale du dépôt de garantie.

Pour toute question ou clarification, n'hésitez pas à contacter notre équipe à l'accueil du sanctuaire.

Bonne visite et profitez de votre séjour au Sanctuaire de Loups Lupo !